STROOM hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan. We handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

STROOM

Gevestigd te: Almelo

KVK-nummer: 85627488

E-mailadres: info@stroom-studio.nl

Website: stroom-studio.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

•       Voor- en achternaam;

•       E-mailadres;

•       Telefoonnummer;

•       Betaalgegevens (verwerkt via Mollie);

•       Informatie die je zelf invult via de STROOM Analyse (Google Forms of Typeform);

•       Eventuele overige informatie die je zelf verstrekt in correspondentie of tijdens sessies.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Jouw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

•       Het verwerken van jouw boeking en betaling;

•       Het uitvoeren van het coaching traject of de STROOM Analyse;

•       Het verzenden van bevestigingen, praktische informatie en facturen;

•       Het onderhouden van contact via e-mail;

•       Het verzenden van een nieuwsbrief, uitsluitend na jouw uitdrukkelijke toestemming;

•       Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie en belasting.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Jouw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld:

•       Financiële en administratieve gegevens (zoals facturen) worden conform de wettelijke bewaartermijn 7 jaar bewaard;

•       Contactgegevens en coachingsinhoud worden bewaard zolang je klant bent of actief interesse toont in onze diensten, en daarna maximaal 1 jaar.

5. Delen van gegevens met derden

Jouw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten:

•       Mollie — voor het verwerken van betalingen;

•       Moneybird — voor boekhouding en administratie;

•       Google Forms of Typeform — voor het verwerken van de STROOM Analyse;

•       Squarespace — voor het hosten van de website stroom-studio.nl;

•       Wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die gegevens namens STROOM verwerken, wordt waar nodig een verwerkersovereenkomst gesloten.

6. Cookies

De website stroom-studio.nl maakt gebruik van cookies. We onderscheiden de volgende soorten:

•       Functionele cookies — noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Hiervoor is geen toestemming vereist;

•       Analytische cookies — via Squarespace worden anonieme bezoekersstatistieken bijgehouden;

•       Tracking cookies (Meta Pixel) — voor het tonen van gerichte advertenties via Instagram en Facebook. Hiervoor wordt bij je eerste bezoek expliciet toestemming gevraagd.

Je kunt cookies altijd weigeren of verwijderen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functionaliteiten van de website dan mogelijk niet optimaal werken.

7. Beveiliging van gegevens

STROOM neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

•       Recht op inzage in jouw persoonsgegevens;

•       Recht op een kopie van jouw gegevens;

•       Recht op correctie of verwijdering van jouw gegevens;

•       Recht om toestemming voor verwerking in te trekken;

•       Recht om bezwaar te maken tegen verwerking van jouw gegevens.

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact opnemen via info@stroom-studio.nl. We reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe STROOM omgaat met jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact op via info@stroom-studio.nl. Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

STROOM kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op stroom-studio.nl. Bij ingrijpende wijzigingen word je persoonlijk geïnformeerd.

STROOM — stroom-studio.nl — info@stroom-studio.nl